Política de Privacidad y Reserva Profesional

1. Responsable del Tratamiento

TENSOR SV, S.A.S. DE C.V. (NIT 0623-090326-105-3, NRC 382348-7), con domicilio en San Salvador, República de El Salvador, es responsable del tratamiento de los datos de contacto suministrados voluntariamente a través de https://tensor.sv y de sus canales corporativos oficiales.

2. Reserva Profesional y Convenios de Confidencialidad (NDA)

Toda información técnica, operativa o estratégica compartida en consultas iniciales es tratada bajo estricta reserva profesional. Previo a cualquier auditoría de código, revisión de infraestructura o intercambio de información sensible, formalizamos un Convenio de Confidencialidad bilateral (NDA) con los representantes autorizados de su organización.

3. Datos Recopilados y Finalidad

Recopilamos únicamente los datos indispensables para atender solicitudes comerciales B2B (nombre o razón social, correo corporativo, área o cargo, tipo de iniciativa y descripción del requerimiento), así como métricas agregadas de navegación para diagnóstico técnico del sitio. No comercializamos, cedemos ni compartimos información de contacto con terceros con fines publicitarios.

4. Seguridad y Retención

Las solicitudes se transmiten exclusivamente bajo cifrado TLS y se almacenan con controles estrictos de acceso restringido al equipo directivo de ingeniería. Conservamos los registros únicamente durante el período necesario para dar seguimiento comercial, contractual o legal aplicable.

5. Ejercicio de Derechos (ARCO)

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo directamente a contacto@tensor.sv.